その後のGiga Designs

3月25日のエントリーでも、Giga Designsのサイトダウンについて書きました。その際は、Gigaの社長が今週中には復旧させたいと言っていたわけですが、週が変わった今になってもまだダウン中です。
本日もまた、Gigaの社長と電話で次回入荷品に関する打ち合わせです。心配をよそに、間もなく製品が入荷の予定です。

そこで、
「サイトがまだダウンしているけど、一体どうなっているの？」
と尋ねました。WEBサイトの運営は他社に委託しているということなのですが、復旧をお願いしているものの、なかなか解決してくれないそうです。しかもその会社は、WEB ホスティング会社ではなく、本業の傍らサイト運営をしているようです。
専門家でない第三者に丸投げしていると、トラブル時には思うようにいかないって事のようですね。

さて、それで困るのがサポート。Gigaのサイトでは、7447/7457用Firware updater 3.0.1とGigaMeter 1.0.1を配布していましたが、これがダウンロードできないわけです。そこで、代わって弊社からダウンロードをご提供させていただきます。
こちらよりダウンロードページにアクセスいただき、GigaDesignsのフォルダを開いてください。

しかし、いつ復旧するのだろう？

Comments

1. Posted by Gigacchi    2008年04月21日 22:38

Giga Designsのサイトはどうなったかなと思って久しぶりにのぞいてみると、まだダウン中じゃないですか。
もう1ヵ月近くになりますよね（ずっとダウンしたままだったのかは分かりませんが）。
このご時世にこれではGiga Designs社の信用にも関わるし、そもそも自社のオンラインショップでの販売も出来ないわけで、どうなっているのでしょう？？

2. Posted by Muto@VC    2008年04月22日 07:41

Giga Designsとは、ちょくちょく連絡を取り合っております。
仰るとおり信用問題に関わるので、「早く何とかすべき」と言っていますが、Giga もそれは重々承知です。
運営先と連絡が取れなくなってしまったらしく、かといって潰れたわけでもなく、復旧も移転もままならないという状況のようです。
それでも、移転の準備を進めているようですが、同じドメインのまま相手の了承を得ずに移転を行うのはかなり時間がかかってしまうようです。

3. Posted by Gigacchi    2008年06月02日 22:02

Giga Designsのサイトは相変わらず復活しませんね。
いっそのことドメインを変更してもよいのでは？とも思います。
Gigaといえば今のところG4カード専業ですが、今後なにか他の製品を出すような話はないのでしょうか？
SonnetはCPUカード以外に軸足を移しているようですし、PowerlogixやNewerはOWC傘下だし、FastMacもいろいろな製品があるし。
Gigaも今のままでは苦しいのでは？と思いますが、どうなんでしょうね。

4. Posted by Muto@VC    2008年06月06日 07:53

> いっそのことドメインを変更してもよいのでは？とも思います。

私もそうでもして、早く復旧して欲しいところなのですが、Gigaは元のドメインにこだわっているようです。
GigaはOEMで他社に製品供給していますので、そんなに焦っていないのかもしれません。