2018年07月17日

iPhone SE Sprint 取り扱い中止、米国公式SIMフリー取り扱い中

米国iPhoneの購入代行ですが、発売直後はiPhone Xなどのメイン機種が人気ですが、その後も根強くコンスタントにご注文をいただくのがiPhone SEです。シャッター音消音可能、日本と同一モデルのA1723ということで、最強のiPhone SEとしてiPhone SE Sprint版を多数販売してきました。

5月まで問題なく販売してきたiPhone SE Sprint版ですが、6月に購入いただいた複数のお客様からロックされており日本のSIMがアクティベーションできないとのご指摘を受けました。そんなはずは!何しろ、一括購入すればSIMフリーであることは、米アップルのサイトにも明記されています。

スクリーンショット 2018-07-16 午後2.06.56




When the Sprint model is purchased at full price, it is unlocked.(スプリントモデルを一括購入した場合、アンロックされています。)

とは言え、ロックされていることは間違いないようです。 個体の不具合と考え、返品いただき交換品を用意しました。念のため、交換品を発送前に確認すると・・・
なんと、やはりロックされています。などと対応しているうちに、他のお客様からも同様のご指摘。アップルのサポートにも問い合わせてみましたが、解決には繋がりませんでした。 6月販売分は返品対応とさせていただき、iPhone SE Sprint版は一時受付中止といたしました。

一時というのは、 米アップルのサイトにもSIMフリーとなることは明記されており、一時的なあるいは特定の店舗の問題ではないかと考えたためです。そこで、1ヶ月以上時間をおいて、別店舗で購入して確認しようと計画しておりました。その結果も踏まえて、情報公開しようと考えておりました。

そろそろ別店舗で購入してみようと考えていた折、お客様から以下の問い合わせをいただきました。

米国滞在中に、ユタ州で iPhone SE Sprint版をフルプライスで購入しました。しかし、日本のSIMをいれてもアクティベーションできず、Sprint ロックされています。Vintage Computerの販売ページを見ると、 iPhone SE Sprint版の販売が一時中止となっておりました。何か情報をお持ちでしょうか?

全く同じですね。少なくともこの状況は1ヶ月半ほど続いており、他州でも発生していることがはっきりしました。そこでiPhone SE Sprint版の販売は一旦中止とし、代わりにiPhone SE 米国SIMフリー版の販売を開始しました。
米国SIMフリー版は、GSM/CDMA両対応ではあるものの、技適はついておらず日本キャリアの周波数にも一部対応しておりません。とても最強のiPhone SEとは言えませんが、技適がなくてもシャッター音を消したいという方はご検討ください。

vintagecomp at 06:26│Comments(10)iPhone 

この記事へのコメント

1. Posted by masa   2018年07月18日 07:23
5 記事を見てびっくりしました。
アクティベート済のsprint版でも再度アクティベートする際にはエラーになる可能性が有ると言う事でしょうか。
2. Posted by Jeff   2018年07月19日 00:22
1年程前にこちらでiPhone SE Sprint 128GBを購入させて頂き、快調に使っております。

最近のロット固有の問題であれば大丈夫なのかもしれませんが、初期化して再アクティベートが必要になったらちょっと怖いですね。Apple公式でフルプライスならSIMフリーと謳っているのですから、なんとかして欲しいところですが。こういう情報をきちんと公開して頂けるのは大変ありがたいです。

こういう想定できないようなリスクを考えると、多少の周波数対応の違いは気にしないで、公式SIMフリーを前提に考える方がいいのかもしれませんね。
3. Posted by Muto@VC   2018年07月19日 02:47
今回のようなこともありますので、100%の断言はできませんが、SIMの入れ替えに伴うSIMのアクティベーションはまず問題ないと思います。
初期化して再アクティベートの際は、確かにちょっと怖いですね。iPhone側の初期設定によるものと推定していますので、その通りだとすると大丈夫なはずです。
4. Posted by マナブ   2018年07月19日 13:54
質問です!
sprint版を以前に御社より購入して、端末初期化後にシムロックが掛かりましたらご対応は出来かねますか?
ご返答宜しくお願い申し上げます。
5. Posted by Muto@VC   2018年07月20日 01:29
今回のような想定外のこともございますので、控えめに書いておりますが、先のコメントで書いているように、すでにアンロックされている端末に影響はないと考えております。

万一そうなってしまった場合ですが、今回も店頭やアップルサポートに相談してみましたが、結局解決には至りませんでした。現状、確実に解決する方法はないと言えます。
購入直後に関しては返品をお受けしますが、それ以外については対応はできかねます。

なお、端末初期化後にアクティベーションロックされるという不具合は、SEに限らず過去数件ご相談をいただいております。これについては、購入時の証明書をApple Japanに提示することで解決しています。この場合は、ご相談ください。
6. Posted by Muto@VC   2018年08月03日 01:43
以前ご購入いただいたお客様で(今年の5月以前)、使用せずに保管していて最近アクティベーションされた方からご連絡いただきました。無事アクティベーションできたそうです。
やはり、最近購入した端末のみに起こる不具合と推定されます。端末初期化後のアクティベーションも、問題ないと思われます。
7. Posted by masa   2018年08月10日 07:54
5 続報ありがとうございます。
ひとまず安心しました。
ところで、日本からの端末代行購入だけでなく、現地での購入サポート(海外旅行時にロス、サンフランシスコ近辺限定?で購入時に一緒に立会って頂き、帰国後の不具合交換サポート付き)みたいなサービスは成立しないでしょうか。
8. Posted by Muto@VC   2018年08月10日 12:09
面白いご提案、ありがとうございます。
現地での購入サポートは、購入代行に比べ、手間も時間もはるかに必要で、気も使うサービスとなることは、ご理解いただけると思います。
つまり端末込みの代金は、購入代行に比べ遥かに高くないと成立しません。それでは需要はないと考えております。
9. Posted by masa   2018年08月10日 22:37
5 何度か購入を考えていたところ、最近は年数回サンフランシスコへの出張が有るのでその際に今回のような信頼のおける購入後のサポートが有ればと思ったのですが、確かに対面は気を使いますね。
iPhoneの発売時期と出張のタイミングが合わないのが悩みです。そんなときは御社から購入するのがベストとは思います。
10. Posted by Muto@VC   2018年08月11日 02:04
発売時期と出張のタイミングあった場合ですが、なかなか難しいと思います。発売からしばらくは店頭での購入は行列ができており、数時間待ちはざらです。また、売り切れも多いです。オフの日に在庫があれば良いでしょうが、仕事の合間にというのはなかなか難しいと思います。

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