2021年08月28日

Vintage Computerのお支払いについて

Vintage Computerのお支払いは、クレジットカード、Paypal、銀行振込、代引きがお選びいただけます。一番多いのは、やはりクレジットカード。やはりWEB通販では、標準的なお支払い方法と言えると思います。
ところが、最近クレジットカードのお支払いが減っています。減っているというか、お支払いが通らずに、銀行振込等に変更しているケースが増えております。
カード番号やセキュリティコードの入力ミスなどは別として、有効なクレジットカードを使用しているのにお支払いが通らない場合があります。昨今はカード情報漏洩による不正利用も非常に増えており、カード会社が詐欺利用対策として、不自然と思われる利用を自動検出するプログラムを導入しています。普段利用しないジャンルの購入や、海外サイトでの高額利用など、引っかかりやすいようです。
もちろん、以前から時々おこっていましたが、最近特に増えています。カード会社も対策を強化しているのでしょう。 
そこで、お客様が取る方法は以下になります。

1. 銀行振込等他の決済方法に変更
2. カード会社に連絡して、再注文
3. 注文を諦める

弊社としましては、もちろん諦めないでいただきたいです。
1で問題なければ、弊社としても何ら問題はありません。しかし、本当はクレジットカードにしたいが、やむを得ず他の決済方法に変更する場合もあると思います。その場合は、ぜひカード裏面の電話番号に連絡いただき、カード会社にご本人の利用であることを説明いただければと思います。これで、カード決済が通るようになります。

アメリカでは、日本よりもカード詐欺等も多く発生しており、対策もより強化されています。例えば、モール内で連続して決済を行っただけで、決済が止まってしまうことがあります。また、旅行中に決済しようとすると、それだけで止まることも。こうなると、電話して復活してもらう必要があります。流石に不便なので、停止の際はテキストメッセージが来て、そのリンクから「正規利用」 のボタンを押すと復活することもあります。カード版2段階認証みたいなものですね。

上記をご参考に、ショッピングをお楽しみください。

vintagecomp at 13:22│Comments(0)一般 

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