2009年02月18日
障害の報告とお詫び
Vintage Computer トップページでもご案内しておりますが、クレジットカード決済システムに障害が発生し、日本時間2月17日早朝からほぼ19時間ほど、クレジットカードお支払時にエラーが発生しました。
この間、多くのお客様に御迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
記録の残っていたお客様には、個別にご案内のメールを送らせていただきました。2月18日1:50 AMには復旧いたしましたので、支払いができずご注文が完了できなかったお客様、お手数ですが再度御注文いただけますと幸いです。
障害の始まった日本時間2月17日早朝は、当地の2月16日に当たりますが祝日だったため気がつくのが遅れてしまいました。日本時間2月17日夜遅くに気がつき(当地の朝)、すぐにカード決済会社に連絡したところ、障害は認識しており復旧作業中とのことでした。その後、間もなく復旧となりました。
ネット関連のシステム障害は今や致命的、ライフラインと言っても良い状況になってきましたね。
この間、多くのお客様に御迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
記録の残っていたお客様には、個別にご案内のメールを送らせていただきました。2月18日1:50 AMには復旧いたしましたので、支払いができずご注文が完了できなかったお客様、お手数ですが再度御注文いただけますと幸いです。
障害の始まった日本時間2月17日早朝は、当地の2月16日に当たりますが祝日だったため気がつくのが遅れてしまいました。日本時間2月17日夜遅くに気がつき(当地の朝)、すぐにカード決済会社に連絡したところ、障害は認識しており復旧作業中とのことでした。その後、間もなく復旧となりました。
ネット関連のシステム障害は今や致命的、ライフラインと言っても良い状況になってきましたね。