Sonnet Tempo SATA E2P のドライバーソフト

Sonnet Tempo SATA E2P は、最終型のPower Mac G5と初代Mac Pro両方に対応するPCI Expressスロット用 eSATA 2ポートです。

Sonnet Tempo SATA E2P　4,980円

値段も手頃なので、手軽にeSATAポートを増設できるのが嬉しい製品です。一番の特徴は、PPCのG5とIntel のMac Proに両対応という点でしょうか。

昨日、ご購入いただいたお客様からサポート依頼がありました。取り付けてドライバーをインストールしたものの、全く動作しないとのことです。状況より、どうやらドライバーソフトが機能していないようです。

こう言うときに大切なのは、やはり実機確認をしてみること。早速やってみると、同じ状況が再現しました。もしかすると、お客様の取り扱い方法に問題があったのでは？という疑問もありましたが、そうではないことがすぐに判明しました。そこで、メーカーに尋ねてみると、最新の1.1.11Uではなく、1.1.9v2b を使うようにとのこと。メーカーサイトには、10.5以上は1.1.11Uを、10.4以前は1.1.9v2b を使うように書いてあります。OSは10.5.8だったので、当然1.1.11Uをインストールしたわけですが、これはそもそもG5に非対応とのこと。要は、ドライバーソフトの解説が間違っているわけです。近日中に修正すると言うことでしたが、1日経った今そのままとなっています。

お客様には、「1.1.9v2bを使ってください」 と伝えれば解決しそうですが、やはり実機確認が大切です。やってみると、「新しいバージョンがインストールされているので、インストールできません」という内容のアラート（英語）が出て、やはり先に進めません。アンインストーラーは用意されていません。調べた結果、以下2つのファイルを手動で削除することで、インストールが可能になりました。

System/Library/Extensions/ SiliconImage3132.kext
Library/ Receipts/Sonnet SATA E2P_E342P_V2_1.1.11U.pkg

これにて動作可能になりました。
Sonnet Tempo SATA E2P をG5でご利用の方はお気を付けください。

Comments

1. Posted by Risky   2010年02月27日 03:47

こんにちは。度々御社でお世話になっている者です。

まさに先程この問題に当たり、自力で10.4以前は1.1.9v2b を使うという所までこぎつけたものの、すでにインストールしてしまった 1.1.11U のアンインストールが出来ずどのファイルを消すべきか途方に暮れたところ、検索でこの記事を見つけて無事に認識でき運用できるようになりました。

非常に有用な情報をありがとうございました。

2. Posted by 金シャチ   2010年05月22日 21:03

同様の問題に遭遇して途方にくれていましたが、ここに書かれた解決方法のおかげで、無事に使用できるようになりました。

有益な情報をありがとうございました。

3. Posted by Muto@VC   2010年05月22日 23:29

無事に使用できるようになって、良かったですね。
Sonnetのサイトには、1.2.4が出ていますね。相変わらず、10.5以上ではこれを使うように書いてありますが・・・　これもG5では駄目な気がしますね。
もし、試された方がいらっしゃいましたら、お知らせください。