Gmail のメール不達問題、解消

ネットの世界は非常に便利ですが、思わぬ不具合が起きるものです。

先日、Gmailのお客様へ送られたご注文控えや発送のお知らせメール全てに、しばらくしてから「Delivery Status Notification (Delay)」が帰ってきていました。これだけなら、Gmailのサーバーがメンテナンス中かな、とか思うのですがどうも様子が違います。手動で再送すると、問題無く配信されます。つまり、自動配信メールだけ不達になってしまうのです。とりあえずは、手動再送で対応しました。

調査した結果、弊社WEBサイトの「友達に知らせる」機能を使い、スパムメールが発信されていることがわかりました。ランダムなGmailアドレスに発信されているため、その多くが不達になり、結果Gmailから怪しいサーバーと認識されてしまったようです。
早速、「友達に知らせる」機能を停止した結果、約半日後にGmailアドレス宛にも配信されるようになりました。無事解決できて良かった！

尚、Gmail始め多くのフリーメール等では、自動配信メールはデフォルトで迷惑メールフォルダに入ってしまいます。これを避けるために、弊社メールアドレスをアドレス帳に登録いただきますようお願いいたします。

時を同じくして、メールが受信できない不具合が発生しました。どうもロシアから、メールアカウントに侵入しようという動き（未遂）があったようで、ロックされてしまいました。すぐに復旧できましたが、ヤレヤレ！

話は変わりますが、Facebookではコメントの修正はできるのに、元投稿は修正できない仕様になっています。なぜ？と思われる方も多いようですが、修正可能にすると、以下の様なことが起きてしまうためです。
まず、感動話を投稿。多くのいいね！や好意的なコメントが付きます。そして、感動話を商品紹介に書き換え。何でもない商品が、素晴らし商品に見えてしまうというわけです。

「友達に知らせる」機能にしても、本来は役に立つ機能のはずが、不心得者のせいで停止せざるを得ないというのも釈然としませんが、対応していくしかないですね。