2015年02月14日
AppleCare+の疑問
例年今頃は、SIMフリーiPhoneの販売はすっかり低調になっているのですが、今年は今でも好調です。理由はもちろん、日本でSIMフリーiPhoneが販売停止中なことと、今年になって米国版公式SIMフリーが日本版と同じモデルになったことが大きいですね。
さて、米国版iPhoneということで、AppleCare+はどうなっているんだろうという疑問を持つ方が多いと思います。AppleCare+は、保証が2年間に延長されるだけでなく、落としたり水没させたりした場合でも 7,800円($79)で修理してもらえます。
Vintage Computerの購入ページでは、オプションでAppleCare+を追加できます。この場合、購入時にAppleCare+に加入します。
疑問1. アメリカで加入したAppleCare+は日本でも有効か?
これは、有効です。ただし、米国版は日本で修理不可となる場合があります。この場合は、アメリカに送り返して対応するしかありません。
以前は、修理というのは名ばかりで、ほぼ必ずRefurbished品への交換でした。この場合は、当然日本版となってしまいます。日本版となるのを了承の上交換してもらえることもありましたが、日本版故シャッター音は消せなくなってしまいます。
ところが、現在は部品交換の修理もかなり対応できるようになっています。パーツ交換の場合は、ロジックボード交換以外、シャッター音仕様にも影響でませんので、修理可能だったら安心です。
とは言え、修理を受けつてもらえるかどうかは、対応する人次第というのが実情のようです。
疑問2. 米国版のiPhoneは、日本でAppleCare+に加入できるか?
これは、一応可能ですがグレーです。加入できたという実例は多々ありますが、断られたという実例も多々あります。最近、お客様からいただいた情報です。
AppleCare+ には電話(0120-27753-5)で加入できました。
最初は『国外で購入しているので無理です。購入先で加入していれば日本国内で紐付けできるんですが。』ということだったのですが、
「困ったなー。残念ですね。」
『何かできるか、もう一度調べてみます。』
といったやりとりのあと、
『こちらの勘違いでした。問題なく加入できますよ。』
となった次第です。
と、めでたく加入できました。とは言え、もう一度調べてくれなかったら加入できなかったわけで何とも微妙ですね。店頭でも、同様のようです。
さて、米国版iPhoneということで、AppleCare+はどうなっているんだろうという疑問を持つ方が多いと思います。AppleCare+は、保証が2年間に延長されるだけでなく、落としたり水没させたりした場合でも 7,800円($79)で修理してもらえます。
Vintage Computerの購入ページでは、オプションでAppleCare+を追加できます。この場合、購入時にAppleCare+に加入します。
疑問1. アメリカで加入したAppleCare+は日本でも有効か?
これは、有効です。ただし、米国版は日本で修理不可となる場合があります。この場合は、アメリカに送り返して対応するしかありません。
以前は、修理というのは名ばかりで、ほぼ必ずRefurbished品への交換でした。この場合は、当然日本版となってしまいます。日本版となるのを了承の上交換してもらえることもありましたが、日本版故シャッター音は消せなくなってしまいます。
ところが、現在は部品交換の修理もかなり対応できるようになっています。パーツ交換の場合は、ロジックボード交換以外、シャッター音仕様にも影響でませんので、修理可能だったら安心です。
とは言え、修理を受けつてもらえるかどうかは、対応する人次第というのが実情のようです。
疑問2. 米国版のiPhoneは、日本でAppleCare+に加入できるか?
これは、一応可能ですがグレーです。加入できたという実例は多々ありますが、断られたという実例も多々あります。最近、お客様からいただいた情報です。
AppleCare+ には電話(0120-27753-5)で加入できました。
最初は『国外で購入しているので無理です。購入先で加入していれば日本国内で紐付けできるんですが。』ということだったのですが、
「困ったなー。残念ですね。」
『何かできるか、もう一度調べてみます。』
といったやりとりのあと、
『こちらの勘違いでした。問題なく加入できますよ。』
となった次第です。
と、めでたく加入できました。とは言え、もう一度調べてくれなかったら加入できなかったわけで何とも微妙ですね。店頭でも、同様のようです。
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この記事へのコメント
1. Posted by フジイ 2015年02月16日 19:18
VC様
お世話になっています。
IPHONE6 PLUSも快調に使用しています。 上記のAPPLARE+の件で、僕の時も、日本で、入れるのでしょうか?
お世話になっています。
IPHONE6 PLUSも快調に使用しています。 上記のAPPLARE+の件で、僕の時も、日本で、入れるのでしょうか?
2. Posted by Muto@VC 2015年02月17日 01:27
フジイ様
Apple から購入後、60日以内に加入する必要があります。このエントリーのような状況ですので、必ず受け付けてもらえるとは限りませんが、お早めにお問い合わせください。
Apple から購入後、60日以内に加入する必要があります。このエントリーのような状況ですので、必ず受け付けてもらえるとは限りませんが、お早めにお問い合わせください。
3. Posted by ふじい 2015年02月17日 09:53
今日、さっそく電話しました。
加入できました。
IMEIの番号など言って入会できましたた。
ありがとうございました。
加入できました。
IMEIの番号など言って入会できましたた。
ありがとうございました。
4. Posted by Muto@VC 2015年02月18日 01:48
ふじい様
結果のご連絡ありがとうございます。本日、別のお客様からも加入できたとの情報をいただきました。
アップルの側でも、対応が徹底されてきているのかもしれません。
結果のご連絡ありがとうございます。本日、別のお客様からも加入できたとの情報をいただきました。
アップルの側でも、対応が徹底されてきているのかもしれません。
5. Posted by ryo 2015年03月07日 11:17
VCさま
教えていただきたいことがあります。
最近au版iphone6で、AT&Tやh20のプリペイドsimをアクチベート出来るという噂を耳にしたのですが。。。
実際のところ可能なのでしょうか?
よろしくお願い致します。
教えていただきたいことがあります。
最近au版iphone6で、AT&Tやh20のプリペイドsimをアクチベート出来るという噂を耳にしたのですが。。。
実際のところ可能なのでしょうか?
よろしくお願い致します。
6. Posted by Muto@VC 2015年03月07日 13:00
この情報は知りませんでしたが、ググルと出てきますね。とは言え、他の海外SIMは弾かれるとのこと。
ただ、実際に使えたという情報はないみたいですね。アクチできたら使えそうなものですが、アクチできても一部機能しか使えないなんてことは、結構あります。実際の使用情報が欲しいところですね。
試された方いらっしゃったら、フォローお願いします。
ただ、実際に使えたという情報はないみたいですね。アクチできたら使えそうなものですが、アクチできても一部機能しか使えないなんてことは、結構あります。実際の使用情報が欲しいところですね。
試された方いらっしゃったら、フォローお願いします。
7. Posted by 上の者です。 2015年04月10日 07:13
au版にて、at&tのアクチできてしまいました。
通話及びデータとも特に問題なしです。
at&t限定かもしれませんが、1ヶ月ほどの滞在であれば特に問題なさそうです。
通話及びデータとも特に問題なしです。
at&t限定かもしれませんが、1ヶ月ほどの滞在であれば特に問題なさそうです。
8. Posted by Muto@VC 2015年04月10日 10:20
おー、これは面白いですね。
何らかの協業による解禁なのか、それとも何らかの都合でたまたまロックできないのか。
at&t限定と思われますが、プリペイドも簡単に購入できるキャリアなので、米国では便利ですね。
何らかの協業による解禁なのか、それとも何らかの都合でたまたまロックできないのか。
at&t限定と思われますが、プリペイドも簡単に購入できるキャリアなので、米国では便利ですね。