Vintage Computer チャンネル第139回〜困ったApple 体験談〜

Vintage Computer チャンネル、今回は第139回です。ぜひチャンネル登録をお願いします。

Apple Storeやサポートでは、大抵は丁寧で気持ちよく対応してもらえます。しかし、時には非常に困ってしまうことがあります。
そんな困った対応の体験談をお送ります。



皆様は、こんな経験ありませんか？ あくまで、たまになんですけどね。

Comments

1. Posted by nameless   2017年04月20日 13:15

　Appleに関連するレアな体験と軽快なトークに共感。

　私自身、いまAppleのサービスで、Apple ID の削除・新規作成について悩んでいる。以下に考えられることを記載してあるので、Apple・macOSなどに精通したユーザーさんのお知恵を授けて貰いたい。

　現在Apple IDに登録してあるメールアドレスは、これからも使う重要なメールアドレスである。重要であるメールアドレスに @icloud.comのエイリアスメールが関連付けられている。@icloud.comのエイリアスメールは目障りで、意味のない情報だと思っている。さらに、目障りな @icloud.comのエイリアスメールはユーザ―自身で削除できない。しかし、Appleサポートの電話対応において、Apple IDを削除できることを知っている。
　つまり、Apple IDに登録してあるメールアドレスを、いったんユーザー自身でメールアドレスを変更する。その変更されたApple IDのメールアドレスを、Appleサポートの電話対応にて削除の手続きを実行すれば、Apple IDに関連付けされた、@icloud.comのエイリアスメールも削除できると考えられる。この際、Apple IDで購入したiOSのアプリやiTunesのコンテンツの無効は承知のうえである。

　この一連のApple IDの削除手続きで、もっとも不安なことは以下のことである。

・重要なメールアドレスを用いて、Apple IDを再び新規作成することは可能であるか？である。

　なぜなら、Appleサポートに削除手続きを依頼した、Apple IDの以前のメールアドレスのため、なんらかの関連付けがされていたら、再び作成できないからである。

　以上のような、Apple IDの削除手続きに、精通したユーザーのご意見を聞きたいと思っている。

2. Posted by Muto@VC   2017年04月21日 01:52

エイリアスは削除できるのではないでしょうか。

https://support.apple.com/kb/PH2622?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP

3. Posted by nameless   2017年04月21日 17:15

　フォローありがとうございます。

　Appleの2つのウェブサービス“iCloud” “Apple ID を管理”の両方でメールエイリアスが削除できませんでした。詳細は以下の通りです。

iCloud
・https://www.icloud.com/
・iCloudメール＞環境設定＞アカウントで、メールエイリアスの削除を試みましたができません。

Apple ID を管理
・https://appleid.apple.com/
・アカウント＞連絡先＞編集でも、メールエイリアスの削除を試みましたができません。

　以上、ご報告されていただきます。