2019年09月19日

二重の取り付けに注意!

以下の製品を購入いただいたお客様から、サポート依頼をいただきました。

11acMacPro2009PCIe-2













 Mac Pro Early 2008-Mid 2012用 Wi-Fi 802.11ac Bluetooth 4.0 PCIeカード 12,000円 9,800円

いや、最初はサポート以来というよりは、動作しない報告でした。本カードを装着すると、起動時に親友禁止マークが出て、起動しないということでした。4 coreのマシンですが、CPUを交換している改造機なので、動作しないのは仕方ないので諦めるとのことでした。
いやいや、 Vintage ComputerでもCPUアップグレードを販売していますし、本カードもCPUアップグレードを行った本体で動作確認済みです。何か原因があるはずです。
本カードは、挿し方が問題になることがあるので、まずはそちらから。しかし、サポートしているうちにWi-Fiスロット側にもアダプタを介してBCM94360CDを装着していることがわかりました。 二重にBCM94360CDを挿しているのは、問題がありそうな気がします。外していただくと・・・
解決しました!

Vintage ComputerでもWi-Fiスロット側に挿すアップグレードカードを販売しています。

Mac Pro Early 2009-Mid 2012用 Wi-Fi 802.11ac Bluetooth 4.0 アップグレードカード 14,800円 12,800円

お客様が装着していたのは、弊社の製品ではなく、アンテナは自前で用意した外部アンテナだったそうです。しかし、アンテナの感度がイマイチなせいで十分な性能が出ておらず本品を購入されたとのことでした。解決後は、感度も十分でワイヤレスの速度もバッチリとのことでした。
というわけで、二重の取り付けにはご注意ください。アンテナ感度など弊社の製品は性能的に安心です。値下げも行いましたので、お買い得です。 

vintagecomp at 13:51│Comments(0)サポート事例 

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