病院のIT化

本日病院に健康診断に行ってきました。私の通ってる病院は、IT化がかなり進んでおります。昔は、当日全体の受付に行って、どこどこへ行ってください、と案内されていました。当時は、受付にもかなりの人が並んでいましたね。その後、予約日の前日にサイトよりチェックインすると、QRコードが送られてきて、当日病院内のキオスクでQRコードを読ませて受付完了という仕組みになりました。このシステムは今も有効ですが、更に進んでいます。予約日の前日にサイトよりチェックインすると、テキストメッセージが送ってきます。そこには、病院に着いたら予約時間を返信するように指示されています。10時30分の予約なら1030と返信します。すると、どこどこへ行ってください、と返信があり直接待合室に行くだけ。どこにもよる必要がありません。ちゃんと呼ばれるか少しドキドキしましたが、予約時間を過ぎた頃に無事に呼ばれ、無事検査を受けました。待ち時間も最小限で快適でした。そういった対応ができない人のため、従来の受付もあります。そこも、以前のような混雑はないですね。
あとは支払いを済ませて帰宅。検査結果は、後日サイトにログインして確認します。

日本でもIT化は進んできているでしょうが、アメリカの方がこの点は進んでいる気がします。もっとも、日本の方が国民皆保険のおかげで、自己負担はずっと少なくて済みますけどね。