Apple Store の効率化？

本日は、iPad mini A17 Pro の発売日。WEBでオーダーして、最近できた近所のApple Store に引き取りに行きました。こんな時に、今まで気になっていたのが結構待たされること。ピックアップコーナーで、QRコードを読み取ってもらって、後は奥の部屋から出してもらうのを待つだけですが、混んでもないのに10分とか待たされるのはザラでした。すんなりいっても、2、3分は待たされます。要はストアフロントと、奥の部屋のスタッフの連携があまり良くないのだと思います。ロサンゼルス界隈のApple Store ではどこでもそうですが、日本ではどうでしょうか。
ところが、今回は違いました。














店舗の奥側がピックアップコーナーになっているのですが、その壁が引き出しになっており、そこにピックアップ待ちの商品が入れられています。QRコードを読み取ってくれた店員さんが、すぐに取り出してくれるので、時間ロスは全くなくスムースに引き取り終了。これは新しいApple Store の新方式？ それとも他店にも既に導入されているのでしょうか。早期に全店導入してほしいですね。