電話が鳴らない！

私の妻が、しばらく前から電話が鳴らない！問題が発生していました。私は、集中モード（Focus）のせいではないかと思い、見てみるとおやすみモード（Don't Disturb）になっていたので、これが原因かと思い、これにて解決！と思いました。
ところが、この後も待っていた電話が鳴らずに取れないという現象が起きます。そして、先日病院で目の診察を受けた2日後に目が腫れるという問題が発生。早速ドクターに電話しますが、留守電。そこで、要件と電話をかけるよう留守電を残します。ところがさっぱりかかってきません。と思ってたら、やっぱりかかってきてた！ 呼び出し音が鳴らずに、スルーしていました。早速かけ直すもやはり留守電。結局、そのドクターとの電話相談は諦めて、別のドクターに診てもらいました。
私からかけたらちゃんと鳴るので、連絡先に登録した先からのコールは鳴るようです。そこで、先方の電話を登録したところ、ついに電話を取ることに成功しました。

こんなことがあったので、本腰で原因追及です。私から電話しても普通になるので、Google Voice から電話してみました。鳴りません！ そして、「名前と要件を伝えてください。」と英語のアナウンス。まずは名前だけ入れましたが、かからず。そして、要件を入れると鳴りました！
そして、ネット検索してみると、iOSの設定によるものだとわかりました。設定/Apps/電話 で「不明な発信者を消音」の項目があります。これが、「通話の理由を尋ねる」になっていました。これがあると、迷惑電話も、要件のある電話でも多くの場合、そのまま切ってしまう人が多いようです。
ここを「しない」に変えて、ついに解決です。
ネット検索すると、まず第一に出てくるのが集中モード関連なので、盲点でした。しかし、妻はここをいじった覚えはないそうですが、どうしてこうなったのか。私もいじったことはなく「しない」になっていました。これで妻の電話には、迷惑電話もたくさんかかるようになりました。
迷惑電話撃退効果は大きいものの、大切な電話が取れないことがあるという、ジレンマですね。